致員工一封信
傍晚,電話響起了,職業(yè)的敏感讓我的心“一怦”,手機(jī)的來電是一個陌生電話,是應(yīng)聘的學(xué)徒工嗎?揣著這個念頭接聽電話,“您好”,電話另一頭傳來了一個男聲,“技術(shù)人員來了嗎?”還沒有反應(yīng)過來的我馬上自我介紹,“你好,我是白云電梯,有什么可以幫到您?”
“我是某某服飾,有臺電梯壞了”
“是哪一臺呢,三臺電梯是哪臺電梯壞呢”
“是貨梯,剛剛技術(shù)人員有接電話,說來了,現(xiàn)在還沒到”
“你何時報修的呢?”
“十幾分鐘前”
“哦,現(xiàn)在,外面下著雨,天氣很冷,要不再等一會兒,我聯(lián)系一下他,可以嗎?”
“哦,他來了,他來了”,電話那頭已經(jīng)掛線了。
此時,我放下剛吃好飯、還剩下一口沒喝完湯的碗,打開陽臺門,一陣?yán)錃鈸涿娑鴣恚@會外面滴滴答答的下著雨,很密的雨,天氣很冷,可能不到10℃。
我不敢去電,問電梯修好嗎?也許20分鐘、半個小時甚至一兩個小時解決了故障。我慚愧,我不能幫上忙,我不能為技術(shù)人員爭取更多酬勞,晚上08:17,接到一個短號的來電,一看是咱們的技術(shù)人員,電話那頭傳來的聲音是一邊咀嚼食物一邊說話的聲音。那一刻,我知道對方在吃飯,已經(jīng)晚上八點多了。當(dāng)事情說完后,我匆匆掛線,我不敢問,你現(xiàn)在在吃飯嗎?這就是技術(shù)人員的常態(tài)。
技術(shù)人員,也許餓著肚子,披著雨衣,開著摩托車,風(fēng)雨無阻,第一時間趕到故障現(xiàn)場,這就是電梯人,這就是白云人,這就是泉州這座歷史悠久而美麗的電梯的安全守護(hù)人。
當(dāng)你把最后一根“短接線”取走的時候,面帶倦容,心生歡喜,準(zhǔn)備回家的時候,我們在背后為您送上一份敬意!辛苦了,泉州因你而美麗!白云因你而自豪!